以往病人聽醫師說明手術時，常常只能憑想像理解自己體內發生了什麼事。新竹臺大分院透過最新混合實境（MR）科技，讓病人「親眼看見」自己的病灶與手術路徑，醫病之間的溝通因此更清楚、更有信任。
新竹臺大分院大腸直腸外科團隊導入微軟HoloLens 2混合實境裝置，結合智捷醫學科技的AI影像技術「Anatomy Cloud」與中華電信5G網路傳輸，建構出新一代醫療輔助系統。透過此系統，病人的CT或MRI檢查影像可即時轉換為高精度的3D立體影像，醫師可於空間中標示腫瘤位置、重要組織及預計手術區域，與病人進行視覺化的互動式溝通。
新竹臺大分院洪冠予院長表示：「智慧醫療的發展不只是科技創新，更是回歸病人本位的醫療服務。混合實境技術幫助病人更直觀地理解病情與治療方案，進而主動參與醫療決策，提升知情同意品質與就醫滿意度。我們會持續攜手產業夥伴，打造更人性化、智慧化的醫療服務環境。」

此項技術導入後，大幅改變了病人接受手術說明的方式。從過去依賴手繪或口頭解釋，到如今透過立體影像親眼理解病灶，病人能從不同角度觀察自己身體內部的變化，並與醫師即時討論與確認。
新竹臺大分院大腸直腸外科廖御佐主治醫師指出：「使用混合實境技術後，病人更願意主動發問，醫師也能即時回應，雙方的溝通變得更自然、有互動，這樣的溝通模式不僅降低術前焦慮，也強化了醫病之間的互信基礎。這是科技真正走進醫療核心的體現。」
未來，新竹臺大分院將持續推展混合實境技術於其他外科與臨床領域應用，深化智慧醫療的服務範疇，打造更安全、人性化的就醫體驗。